Octave Station : En route vers le Québec!

Première production : Vos stations sont en route vers le Québec! 🚢✈️

Si vous avez commandé votre station lors de notre campagne de socio-financement réalisée en collaboration avec La Ruche OU sur notre site web Les Belles Combines avant le 6 janvier :

VOS STATIONS SONT EN ROUTE! 🎉

En date du 26 janvier, notre compagnie de coordination logistique de transport nous a en effet confirmé les départs :

✈️ Les stations expédiées par avion sont parties aujourd'hui même, le 26 janvier.
🚢 Les stations expédiées par bateau ont quant à elles quitté vendredi le 23 janvier.

Numéros de suivi

Nous sommes actuellement en attente des numéros de suivi de la part de notre transporteur. Dès que nous les recevrons, nous vous les enverrons immédiatement pour que vous puissiez suivre le voyage de vos stations vers notre entrepôt en temps réel!

Délais d'arrivée - Première production

Livraison par avion : Vos stations arrivent très bientôt; vous serez d'ailleurs parmi les tout premiers à la recevoir! 

Livraison par bateau : Le transport maritime est malheureusement plus long, mais représente l'option la plus économique. Nous comprenons que les délais peuvent parfois sembler interminables quand on a hâte!

🎁 Nouveauté : Optez pour la livraison par avion (disponible pour TOUS!)

Peu importe quand vous avez commandé votre Octave Station, vous pouvez toujours choisir la livraison par avion plutôt que par bateau dès maintenant!

Que vous fassiez partie de la première production ou de la deuxième, ou même si vous ayez commandé votre station récemment - si vous avez initialement choisi la livraison par bateau et que vous préférez maintenant celle par avion, c'est possible.

Comparaison des délais de livraison

🚢 Livraison par bateau :

• 3 semaines de traversée en bateau
• 1 semaine de transport par train jusqu'à nos locaux
• 1 semaine pour l'expédition de nos locaux vers chez vous
• Total : environ 5 semaines à partir du départ

✈️ Livraison par avion :

• Transport et livraison : environ 10 jours au total
• Prochain départ prévu : dans environ une semaine
• Si vous commandez aujourd'hui, le 26 janvier, vous recevrez donc votre station dans environ 2 semaines et demie.
• Gain de temps : le temps de livraison est diminué d'environ 2 à 3 semaines avec l'option de livraison par avion

Pourquoi choisir la livraison par avion?

✅ Vous recevez votre Octave Station 2 à 3 semaines plus rapidement
✅ Moins d'attente, plus d'organisation familiale!
✅ Votre station voyage avec la prochaine expédition aérienne disponible

Important à savoir

• Disponible pour TOUS, peu importe quand vous avez commandé
• Si vous aviez déjà choisi l'option de livraison par bateau, votre station sera transférée à la prochaine expédition par avion.
• Cout du supplément : 100$ + taxes

Comment faire?

👉 Ajouter la livraison par avion à ma commande

⚠️ IMPORTANT : Assurez-vous de commander avec la même adresse courriel que celle utilisée lors de votre commande initiale; c'est seulement de cette façon que nous serons en mesure d'associer votre supplément pour la livraison par avion à votre commande de station.

OU contactez-nous à service@lesbellescombines.com et il nous fera plaisir de vous guider dans le processus!

💭 Un mot sur la livraison par bateau

Nous savons que la livraison par bateau est longue, une réalité malheureusement inévitable du transport maritime. Mais c'est aussi notre façon d'offrir une option accessible à tous les budgets.

Tout le monde ne peut pas se permettre les frais d'expédition par avion, et nous tenions à ce que l'Octave Station soit accessible au plus grand nombre possible de familles québécoises.

Nous croyons sincèrement que le produit vaut l'attente. Et pour ceux qui préfèrent recevoir leur station plus rapidement, l'option de livraison par avion est possible.

📦 Deuxième production : Si vous avez commandé votre station après le 6 janvier

Nous avons aussi de bonnes nouvelles pour vous!

Si vous avez commandé votre Octave Station après le 6 janvier, votre station fait partie de la deuxième production qui est actuellement en cours.

Où nous en sommes

✅ Production en cours chez le fournisseur
✅ Calendrier de livraison maintenu
✅ Dates annoncées lors de votre commande toujours valides

Les dates de livraison prévues pour la deuxième production tiennent toujours. Nous en suivons de près l'avancement et nous vous tiendrons informés à chaque étape importante, exactement comme nous l'avons fait pour la première production.

Vous recevrez

• Une infolettre quand votre production sera complétée
• Les numéros de suivi dès que vos stations seront expédiées
• Toutes les mises à jour importantes en cours de route

💙 Un mot pour tout le monde

Que vous fassiez partie de la première ou de la deuxième production, nous comprenons votre impatience. Après tout le travail accompli, nous avons TOUS hâte que vous puissiez enfin utiliser votre Octave Station!

Pourquoi nous restons très positifs

✅ Les stations de la première production voyagent en ce moment même vers le Québec

✅ La deuxième production avance bien et respecte le calendrier prévu

✅ Chaque jour qui passe vous rapproche de votre livraison

✅ Vous recevrez un produit de qualité, stable, testé, et réalisé avec soin

✅ Nous restons transparents et nous vous tenons informés à chaque étape

🔍 Une fois les numéros de suivi reçus

Dès que nous aurons les numéros de suivi, nous vous les enverrons immédiatement!

Vous pourrez alors

• Voir où se trouvent les expéditions en temps réel
• Suivre leur progression vers le Québec
• Avoir une idée plus précise de quand elles arriveront

Et après l'arrivée au Québec?

1. Passage aux douanes
2. Acheminement à notre entrepôt
3. Expéditions individuelles vers chacun d'entre vous

Nous vous tiendrons au courant à chaque étape!

💬 Questions? Besoin d'aide?

Pour passer à la livraison par avion :
Visitez le lien donné ci-dessus OU contactez-nous à service@lesbellescombines.com

Deuxième production - Questions sur votre commande :
Écrivez-nous à service@lesbellescombines.com, nous vous donnerons toutes les informations nécessaires.

Toute autre question :
Contactez-nous à service@lesbellescombines.com - nous répondons personnellement à tous les messages!

Merci pour votre patience et votre confiance!

Pour tous nos clients de la première production : vos stations voyagent vers vous en ce moment même - c'est vraiment excitant! 🎉

Pour ceux de la deuxième production : votre tour arrive bientôt, et nous vous tiendrons au courant à chaque étape!

Nous sommes aussi impatients que vous de voir vos premières réactions quand vous recevrez votre Octave Station!

L'équipe Octave Station